С 1 октября 2026 года в России начинает действовать новый закон о платформенной экономике. Маркетплейсы и агрегаторы готовятся к новым правилам, а рестораны, магазины и региональные сервисы доставки получают запросы об обновлении карточек товаров.

Возникает логичный вопрос: **нужно ли небольшому городскому сервису доставки срочно перестраивать сайт и работу с партнёрами?**

В большинстве случаев — **нет**.

Но есть важный нюанс: даже если Федеральный закон № 289-ФЗ на ваш сервис не распространяется, это не означает, что к сайту и приложению нет специальных юридических требований.

Разберёмся без лишней теории.

Что меняется с 1 октября

Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» устанавливает новые правила работы посреднических цифровых платформ.

Они касаются договоров с партнёрами, карточек товаров и услуг, скидок, претензий, взаимодействия с исполнителями и налоговыми органами.

Одновременно вступают в силу изменения, внесённые Федеральным законом № 290-ФЗ в законодательство о защите прав потребителей.

Но ключевой момент заключается в другом:

**не каждый сайт или приложение, через которое можно заказать товар или еду, автоматически становится посреднической цифровой платформой по Закону № 289-ФЗ.**

Попадает ли ваш сервис под новый закон?

Для российских платформ установлены достаточно высокие пороги.

Среднесуточная аудитория из России за предыдущий календарный год должна составлять **не менее 100 000 пользователей**.

И одновременно должен выполняться хотя бы один из двух критериев:

  • не менее **10 000 партнёров**, совершивших хотя бы одну сделку за год;
  • совокупная стоимость сделок — не менее **50 млрд рублей за год**.

Эти критерии установлены постановлением Правительства РФ от 28.01.2026 № 54.

Кроме того, юридическое значение имеет включение платформы в специальный реестр посреднических цифровых платформ, который ведёт Минэкономразвития.

### Быстрая самопроверка

Задайте себе три вопроса:

**1. Есть ли у сервиса 100 000 пользователей в сутки?**

Если нет — уже по этому показателю российская платформа не соответствует дополнительным критериям.

**2. Есть ли 10 000 активных партнёров или оборот через платформу 50 млрд рублей в год?**

Для обычного регионального сервиса доставки ответ, как правило, очевиден.

**3. Включена ли платформа в реестр посреднических цифровых платформ?**

Статус ПЦП непосредственно связан с включением в реестр.

Поэтому небольшой городской сервис доставки с десятками или даже сотнями ресторанов и магазинов — это совсем не то же самое, что крупный федеральный маркетплейс или агрегатор.

А что изменится для крупных платформ?

Для платформ, подпадающих под новый режим, правила становятся заметно жёстче.

С 1 октября регулируются, в частности:

  • договоры платформы с партнёрами;
  • сведения в карточках товаров, работ и услуг;
  • проверка определённой информации о товарах;
  • предоставление скидок за счёт партнёра;
  • изменение платформой условий договора;
  • рассмотрение жалоб партнёров;
  • взаимодействие с исполнителями-физлицами;
  • информационное взаимодействие с налоговыми органами.

Например, скидка за счёт партнёра уже не должна превращаться в одностороннее решение платформы, а для изменения ряда существенных условий договора вводятся специальные сроки уведомления.

Для проверки информации в карточках товаров также установлен отдельный порядок. Карточки, размещённые до 1 октября 2026 года, операторы должны проверить в течение **180 дней**.

Именно поэтому рестораны, магазины и другие продавцы, работающие с крупными площадками, сейчас могут получать запросы об актуализации информации.

Но небольшому сервису расслабляться рано

Вот здесь начинается самое интересное.

Предположим, ваш сервис **не достигает установленных порогов и не относится к посредническим цифровым платформам по новому закону**.

Означает ли это, что юридические требования к сайту минимальны?

**Нет.**

Если через сайт или приложение покупатель выбирает товар или блюдо, оформляет заказ и сервис участвует в приёме оплаты, необходимо отдельно проверить статус владельца агрегатора по Закону РФ «О защите прав потребителей».

И эти требования появились задолго до Закона № 289-ФЗ.

Поэтому для регионального сервиса доставки зачастую важнее не срочно «готовиться к закону о платформах», а провести аудит того, **как уже сегодня оформлены сайт, приложение и отношения с ресторанами и магазинами.**

Что проверить на сайте сервиса доставки

Начните с семи пунктов.

**Первое — сведения о самом сервисе.** Пользователь должен понимать, кто является владельцем сервиса: юридическое лицо или ИП, его регистрационные данные, адрес и другие обязательные сведения.

Не стоит прятать всю эту информацию исключительно в многостраничной оферте.

**Второе — сведения о ресторане или магазине.** Покупателю должно быть понятно, у какого конкретно продавца он приобретает товар или заказывает блюдо.

Одного коммерческого названия вроде «Пицца № 1» недостаточно, если фактическим продавцом является ООО или индивидуальный предприниматель.

**Третье — роли участников сделки.**

На сайте желательно чётко разделить:

**ресторан продаёт и готовит блюдо → сервис принимает и обрабатывает заказ → доставка передаёт его покупателю.**

Если эти роли смешаны, в случае спора может возникнуть вопрос: а кто именно является продавцом?

**Четвёртое — информация о блюдах и товарах.**

Для общепита необходимо проверить полноту обязательной информации, в том числе сведения о составе, объёме или весе продукции.

Если через сервис продаются не только готовые блюда, но и цветы, продукты, зоотовары и другие товары, дополнительно необходимо учитывать правила дистанционной торговли.

**Пятое — кто формирует описание товара.**

Это особенно важно.

Закон предусматривает условия, при которых владелец агрегатора не отвечает за недостоверную информацию, полученную от продавца.

Поэтому схема:

**«ресторан передал информацию → сервис разместил её без самовольного изменения»**

юридически безопаснее, чем ситуация, когда сотрудники сервиса сами придумывают или существенно переписывают характеристики товара.

**Шестое — договор с партнёром.**

В договоре или оферте с рестораном желательно прямо закрепить обязанность партнёра:

  • передавать актуальные реквизиты;
  • предоставлять достоверную информацию о товарах и блюдах;
  • своевременно сообщать об изменениях;
  • отвечать за переданные сведения;
  • урегулировать последствия претензий, возникших из-за недостоверной информации партнёра.

**Седьмое — персональные данные.**

Сервис доставки получает имена, телефоны, адреса доставки и другую информацию покупателей.

Поэтому параллельно необходимо проверить политику обработки персональных данных, согласия, формы сайта, cookies, передачу данных ресторанам и курьерам.

Это уже отдельный блок рисков, который новый закон о платформенной экономике не отменяет.

Три ошибки, которые могут дорого обойтись

### «Мы маленькие — значит, законов для агрегаторов у нас нет»

Размер действительно имеет значение для Закона № 289-ФЗ.

Но требования законодательства о защите прав потребителей могут применяться независимо от того, работает у вас 50 партнёров или 50 000.

### «Пусть ресторан отвечает за всё»

Не всегда.

Если из сайта невозможно понять, кто является продавцом, кто принимает деньги и за что отвечает сервис, спор с покупателем становится гораздо сложнее.

Юридические роли должны быть понятны не только из договора между сервисом и рестораном, но и самому потребителю.

### «Карточки товаров — просто контент»

С юридической точки зрения это не просто фотографии и описание.

Состав блюда, вес, сведения о продавце, характеристики товара и другая обязательная информация могут непосредственно влиять на ответственность перед покупателем.

Поэтому контент на сайте — это тоже часть юридической инфраструктуры бизнеса.

Что делать владельцу регионального сервиса

Не нужно начинать с полной перестройки сайта из-за одного только вступления в силу Закона № 289-ФЗ.

Начните с другого:

**определите правовой статус сервиса → проверьте критерии платформенной экономики → установите роли сервиса и партнёров → проведите аудит сайта → проверьте оферты и договоры → проверьте персональные данные.**

Для небольшого агрегатора такой аудит зачастую полезнее, чем попытка механически копировать правила крупных маркетплейсов.

---

### Главное

С 1 октября 2026 года правила для крупных цифровых платформ действительно существенно меняются.

Но **«сервис доставки» и «посредническая цифровая платформа по Закону № 289-ФЗ» — не одно и то же.**

Для российской платформы необходимо учитывать установленные Правительством критерии и механизм включения в специальный реестр.

А вот требования законодательства о защите прав потребителей, дистанционной торговле, общественном питании и персональных данных могут действовать независимо от масштаба бизнеса.

**Поэтому правильный вопрос для владельца сервиса звучит не «распространяется ли на меня новый закон?», а «какие именно нормы применяются к моей бизнес-модели уже сейчас?»**

Именно с этого должен начинаться юридический аудит цифрового сервиса.

*Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией по конкретной ситуации. Законодательство проверено по состоянию на 28 сентября 2026 года.*

Материал описывает общие вопросы предпринимательской деятельности. Для конкретного договора или спора выводы зависят от документов, дат и применимых специальных правил.

← Все публикации